cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
655

Error 52.00.00

Pro MFP M479fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas alguna sugerencia de como resolver el inconveniente, la impresora tiene meses de uso, prácticamente es nueva, por momentos imprime sin problema alguno y por momentos salta este error, la gente de servicio técnico nos sugirieron colocar red cableada y directo a una toma de energia, realizamos todo lo sugerido pero persiste el error. Que más se podría hacer?

1 RESPUESTA 1
Maestro Maestro
Maestro
71 4 7
Mensaje 2 de 2

Error 52.00.00

Hola Eruman,

 

Ademas de las recomendaciones que mencionas, es importante usar toner original HP que no este vacio. Tambien asegurarse que el firmware de la impresora sea el mas actualizado.

 

Si el problema persiste luego de las recomendaciones de la gente de servicio, es muy probable que la unidad tenga un problema en un componente interno. Si la impresora esta dentro de garantia, puedes llamar a soporte tecnico para valoracion y potencial solucion. Si la impresora esta fuera de garantia, la debes llevar a un taller certificado HP para reparacion.

 

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta fue útil y resuelve tu problema, por favor, pulsa el botón para ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación