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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
46
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Error 51 en neverstop 1200 w

Neverstop 1200w

Compre esta impresora hace 8 meses... imprimí sin problemas hasta que hace 2 meses me apareció el error 51.

no me responden del servicio técnico de HP y donde hice la compra (Walmart) me dijeron que no me pueden ayudar.

Que tengo que hacer?

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
47,336 7,140 14,097
Mensaje 2 de 2
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Error 51 en neverstop 1200 w

Estimada @Juliana1223 

 

La impresora se encuentra en estado de error. Reinicie la impresora para resolver el problema.
  1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación del producto.
  2. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
  3. Espere 60 segundos.
  4. Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.
    NOTA: 
    HP recomienda que enchufe la impresora directamente a una toma de pared.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación