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Error 51.23
el 05-02-2021 10:22 PM
Buenas noches comunidad mi impresora Hp color Laser Jet CM2320fxi MFP, esta presentando ERROR 51.23 , Y no consigo solucionarlo si me pueden dar sus recomendacion sabre agradecerles
Jose SAnabria
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Error 51.23
06-02-2021 12:11 AM - editado 06-02-2021 01:13 AM
Hola @josem0710 .
51.XY ERROR
X Descripción: 2 laser
Y Descripción: 0 Black, 1 Cyan, 2 Yellow, 3 Magenta
- Desconecta el cable de alimentación de la toma de pared y del equipo , espere al menos 30 segundos, y luego conecta la alimentación y espere a que el dispositivo se inicialice.
- Si un protector contra sobretensiones se está utilizando, retírelo. Conecta el dispositivo directamente a la toma de corriente.
- Utiliza el interruptor de encendido para encender el dispositivo.
Puede también intentar restaurar a los valores predeterminados su impresora, siguiendo las instrucciones del siguiente enlace:
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Error 51.23
el 06-02-2021 01:31 AM
Estimado @josem0710
1. Desconecte la alimentación mediante el interruptor de encendido y, a continuación, espere al menos 30 segundos. 2. 2. Conecte la alimentación y espere a que el producto se inicialice. Si el error persiste, compruebe que las conexiones J131 y J132 del controlador de CC están firmemente conectadas. Si el error persiste, sustituya el controlador de CC.\
Manual de Servicio
https://usermanual.wiki/Document/hpcolorlaserjetcm2320mfpseriesservicemanual.2051089552/html
Mi ayuda es voluntaria
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