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- Re: Error 51.23
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Error 51.23
el 04-11-2020 06:32 PM
Hola Grupo , veran tengo este problema en el equipo de la nada me salió el error 51.23 en el panel , ya hice la prueba de desconectarla de corriente , pero sigue igual
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Error 51.23
el 05-11-2020 04:53 PM
Estimado @Jhovanny
El toner color amarillo esta fallando , quizas sea de remplazar , pruebe a quitarlo y volver a poner.
Sino reinicie la impresora
- Encienda la impresora, si aún no está encendida.
- Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
- Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
- Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
- Espere al menos 60 segundos.
- Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
NOTA:
HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared. - Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
- Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
- Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Error 51.23
el 10-11-2020 02:47 AM
Hola Estimado antes que nada muchas gracias por tu tiempo en poder ayudarme
mi duda es la siguiente sobre desconectar el equipo estando encendido y luego volver a encenderlo , con eso debe bastar o debo hacer algún otro paso mas ..
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Error 51.23
el 11-11-2020 11:34 AM
Buenos días , se hizo la prueba del color amarillo pero lo quite y lo volví a poner pero marca igual el error , seguí con la prueba de corriente que me recomendaste , todo bien en el encendido pero cuando va hacer la impresión se pone igual el error 51.23
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Error 51.23
el 11-11-2020 11:45 AM
Me temo que debera cambiar el toner, a visto que esta lleno?, a limpiado los contactos del toner,
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Error 51.23
el 11-11-2020 12:39 PM
El toner está a la mitad de su uso , ya limpie los contactos del toner y nuevamente realice la prueba , pero sigue el error persistente
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