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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Error 25.11.11

HP OfficeJet Pro 9020
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo varias veces que al tratar de imprimir marca error y revisando el registro de eventos muestra el evento de error 25.11.11 en descripción de error sólo muestra "desconocido". He solucionado el error apagando y volviendo a prender la impresora pero quisiera saber a que error especifico se refiere ese codigo. 

 

Saludos

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Error 25.11.11

Hola @Carlosnm82 

 

No estoy muy seguro pero creo es un error de que no detecta papel para imprimir , pruebe a limpiar lo rodillos que recogen el papel, puede ver este documento se refiere atasco de papel pero indica que rodillo debe limpiar

 

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-officejet-pro-9020-all-in-one-printer-series/23918456/docume... 

 

 


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