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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 3
712
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Error 12345

M428fdw

Hola ! La impresora que tiene 3 días recién comprada no anda y sale en la pantalla 12345 no dice nada más ... toda la pantalla verde con esos números , es nueva recién comprada ... ya la apague 60

seg y nada todo igual 

a qué se debe , ni la use !!!! 
gracias 

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
65,619 6,582 13,990
Mensaje 2 de 3
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Error 12345

Hola @Medrano .

Intente actualizar el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-mfp-m428-m429-f-series/19202524/mod...


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 3 de 3
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Error 12345

Hola. Buenas tardes. Quería consultar si lo solucionaste? Me acaba de pasar lo mismo y hoy compre la impresora

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación