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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 4
1.999

Error 12345

el ‎04-09-2020 12:42 AM

Producto: M428fdw

Hola ! La impresora que tiene 3 días recién comprada no anda y sale en la pantalla 12345 no dice nada más ... toda la pantalla verde con esos números , es nueva recién comprada ... ya la apague 60

seg y nada todo igual 

a qué se debe , ni la use !!!! 
gracias 

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,904
Mensaje 2 de 4

Error 12345

el ‎04-09-2020 02:42 AM

Hola @Medrano .

Intente actualizar el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-mfp-m428-m429-f-series/19202524/mod...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 3 de 4

Error 12345

el ‎09-09-2020 01:43 PM

Hola. Buenas tardes. Quería consultar si lo solucionaste? Me acaba de pasar lo mismo y hoy compre la impresora

Estudiante superior
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 4 de 4

Error 12345

el ‎17-01-2024 05:48 PM

Si pudiste solucionarlo, quisiera saber como porque me paso lo mismo. Gracias

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación