cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
23
Reportar Mensaje

Error 0xc4EB8004

Microsoft Windows 10 (64-bit)

El Error 0xc4EB8004 en la impresora hp smart tank 530 qué sucede qué no veo una solución concreta qué resuelva quién puede ayudarme 

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
496 26 49
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Error 0xc4EB8004

Hola! Alpariz

 

Soy YordanC y seré el encargado de ayudarte.

 

Primero realice este procedimiento.

 

Retire los cartuchos de tinta y reinicie la impresora.

  1. Retire los cartuchos de tinta de la impresora.

  2. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.

  3. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.

  4. Espere al menos 60 segundos.

  5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.

    NOTA: 

    HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared.

  6. Encienda la impresora.

  7. Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.

  8. Si se le solicita que imprima una página de calibración o alineación, hágalo.

 

Si despues de ese procedimiento continua igual, trate de actualizar el firmware, sino deja actualizar el firmware entonces la impresora debera llevarce con una Asistencia Tecnica.

 

Actualización de firmware de las series HP Smart Tank 530 y HP Smart Tank Plus 570: HP_Smart_Tank_530_570_2051B.exe

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-smart-tank-530-wireless-all-in-one-ser...

 

 

 

Suporte Saludos!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación