Error 0xc18a0106 .Alguien que me ayude a solucionarlo por favor!

[Noelia_20]

Me aparece ese error cuando enciendo la impresora y luego me dice que tengo que cambiar dos colores y los cambie y sigue saliendo lo mismo

[GOLD_MASTER]

Hola @Noelia_20 .

Retire los cartuchos de tinta y reinicie la impresora.

1. Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
2. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
3. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
4. Espere al menos 60 segundos.
5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.

   NOTA: 

   HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared.

6. Encienda la impresora.
7. Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
8. Si se le solicita que imprima una página de calibración o alineación, hágalo.

[resistencia]

Estimada @Noelia_20 

el error puede ser causado por un atasco del carro, o atasco de papel 

siga los pasos de este documento

https://support.hp.com/uy-es/document/c01540912 

[ferRX]

Hola @Noelia_20 ,

.,.,.,

Esto puede ser por alguno de los contactos de cartuchos y es necesario hacer limpieza de cartuchos.

1.  Abre la cubierta frontal y retira los cartuchos.

2.  Aplica limpieza en el área de contactos del cartucho, usando un hisopo ligeramente húmedo, en cada uno de los cartuchos.

3.  Vuelve a colocar los cartuchos, asegurando que quedan bien asentados adentro de la impresora.

4.  Cierra la cubierta y revisa si ya queda lista para imprimir.

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.