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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 3
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Error 0x61011bea

Officejet 6600

necesito Ayuda!

tengo una impresora officejet 6600 y me da el error 0x61011bea 

He buscado en varios sitios y no me sale el significado de este error... las hojas están bien , tiene cartuchos nuevos.. si alguien puede ayudarme

se lo agradezco 

2 RESPUESTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
1,978 120 214
Mensaje 2 de 3
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Error 0x61011bea

Hola! Buen dia, Gracias por contactar al Soporte de HP, debido al Covid 19 estamos trabajando con equipo reducido y mayor tiempo de atendimiento.

 

Soy Analista de Soporte Técnico y seré el encargado de ayudarte.

 

 

Solución 1: apague la impresora y vuelva a encenderla

Siga estos pasos para restablecer el mecanismo de impresión apagando y volviendo a encender la impresora.

Paso 1: apague la impresora y vuelva a encenderla

  1. Presione el botón de encendido para apagar la impresora. Si la impresora no se apaga, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.

  2. Espere 60 segundos.

  3. Si desconectó el cable de alimentación, vuelva a conectarlo a la parte posterior de la impresora y luego presione el botón de encendido para encender la impresora.

    NOTA: 

    La impresora puede pasar por un período de calentamiento. Las luces de la impresora pueden parpadear y el carro puede moverse.

  4. Espere hasta que finalice la secuencia de calentamiento antes de continuar.

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Ex-HP
Ex-HP
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Error 0x61011bea

Realiza los procedimientos del documento del link anexado, ya que el documento es un poco extenso.

 

Impresoras HP Officejet 6600, Officejet 6700 - Pantallas de mensajes

https://support.hp.com/us-en/product/hp-officejet-6600-e-all-in-one-printer-series-h711/4322968/docu...

 

 

 

 

 

Saludos Suporte!!

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación