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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 3
526

Erro cartucho de impresora

HP Officejet 4500 Desktop
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, boa tarde!

Tenho uma impressora HP Officejet 4500 Desktop, porém não estou conseguindo imprimir, aparece a seguinte mensagem "Problema de cartucho de impressão [Preto]. Consulte a documentação do dispositivo para solucionar o problema."

Eu não tenho mais o CD com o manual. Alguém pode me ajudar por favor?

Grato.

2 RESPUESTAS 2
Maestro
Maestro
90 2 7
Mensaje 2 de 3

Erro cartucho de impresora


¡Hola!
¡Bienvenido a nuestra comunidad!

Esa es una comunidad dinámica, donde los usuarios de productos HP vienen para publicar sus preguntas en español. Si le parece más cómodo, le sugiero que, por favor, publique su duda en la comunidad de portugués: Início - Comunidade de Suporte HP.

Gracias,


Olá!
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Você pode visitar a comunidade HP de português e fazer sua pergunta por lá, https://h30487.www3.hp.com/. Claro que se preferir, você também pode nos enviar sua pergunta por aqui, mas em espanhol!

Obrigada,

MaikelysP
Trabajo para HP
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,660
Mensaje 3 de 3

Erro cartucho de impresora

Hola @edimar10 

 

Prueba con hacer limpieza de cartuchos con los pasos del siguiente video:

>> https://www.youtube.com/watch?v=OkVSzWrnk-s&ab_channel=inkcomputo

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

 

 

Saludos,

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
En caso de no detectar la impresora hp los cartuchos. Antes de tirarlos. Debemos realizar estos pasos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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