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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Envy 7645 no imprime

HP ENVY 7645
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Según Scan Doctor la impresora esta correcta no indica ningún error pero cuando quiero imprimir tanto a través del PC como efectuar copia desde la impresora solo sale el papel blanco

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Envy 7645 no imprime

Hola @Roscoala ,

Para revisar el funcionamiento básico manda la hoja de pruebas con las opciones del panel frontal.

 

1. Enciende la impresora y coloca hojas de papel.

2. En el panel frontal de la impresora selecciona Configuración > Imprimir Informes > Imprimir Informe Impresora

 

La impresora toma la hoja de papel y te debe salir una hoja como la siguiente:

Nos comentas como va. 😊

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Envy 7645 no imprime

spondo a mi mismo.

El problema de impresion eran los cartuchos, aunque en informes me indicaban correctos y aun tenias tinta, los cabezales estaban secos aun efectuando limpieza de los mismo.

SOLUCION he cambiado cartuchos y todo correcto vuelve a imprimir

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Envy 7645 no imprime

Excelente, gracias por compartir la solución 😊

 

En este caso si ya quedó solucionado dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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