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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante superior
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Envy 5530 no escanea despues de la actualizacion del firmware

ENVY 5530 All-in-One
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola, tengo una impresora ENVY 5530, y he notado que después de la ultima actualización del firmware, la misma no hace mas copias o digitalización. Hay una forma de volver para una versión anterior del firmware?

 

Versión del firmware que esta instalado es la ORL1CN1933AR

 

Saludos

Fernando

 

 

4 RESPUESTAS 4
Rector
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Envy 5530 no escanea despues de la actualizacion del firmware

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Envy 5530 no escanea despues de la actualizacion del firmware

Hola, gracias por su respuesta, pero sigo con el mismo problema. He buscado en la web y encontré varios usuarios que están reclamando de lo mismo, que después de la ultima actualización de FW la impresora no saca copias y tampoco escanea. Estoy buscando una forma de volver con la versión anterior de FW. Ahora me quedo pensando, o la impresora se estropeo o realmente fue mucha casualidad parar con las copias después del FW.

 

 

Saludos

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Rector
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Envy 5530 no escanea despues de la actualizacion del firmware

Pues no se, yo lo he actualizado tras ver su mensaje y de momento va bien, tal vez no se actualizo bien el suyo.

Fue por usb o wifi ??

 

Y si intentas actualizar otra vez por usb ??



No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



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Envy 5530 no escanea despues de la actualizacion del firmware

Hola....

 

Ya lo intente varias veces... Me aparece en la pantalla que no se puede actualizar...

 

Gracias, estoy buscando como volver la versión anterior. A ver si tengo suerte.

 

saludos

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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