cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 4
520
Reportar Mensaje

En una impresora HP Designjet 111, el gris se imprime de color azulado

Impresora HP Designjet 111
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Impresora HP Designjet 111

Los grises los imprime de color azulado

En un momento determinado, la máquina me dio un aviso en el sentido de que el amarillo no estaba funcionando. Ese aviso no ha vuelto a aparecer.

Los cuatro cartuchos de tinta son bastante nuevos

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Graduado de master Graduado de master
Graduado de master
238 20 157
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

En una impresora HP Designjet 111, el gris se imprime de color azulado

Buen dia PantallaCarlos, le aconsejo que vea el estado de los cabezales ya que ellos toman la tinta de los cartuchos para imprimir, si nunca han sido remplazados debes hacerlo mas si la impresora te ha dado algun aviso referente a calidad de impresion que se esta afectando o como en el caso que describes un color imprime de otro tono.

Cada cabezal tiene una vidad util por tiempo el cual puedes ver en la etiqueta con respecto a la fecha de expiracion y tambien el uso, te recomiendo imprimir ademas las paginas de informacion de la impresora para lo cual debes presionar el boton de encendido y luego presionar 4 veces el de OK o de la derecha y luego sueltas ambos, una vez que tengas el reporte bajo la pagina de consumibles encontraras toda la informacion de los cabezales.

"Soy un Empleado de HP"
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

En una impresora HP Designjet 111, el gris se imprime de color azulado

Hola... me acaba de suceder lo mismo, Pudiste solucionar el problema? Muchas gracias

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Graduado de master Graduado de master
Graduado de master
238 20 157
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

En una impresora HP Designjet 111, el gris se imprime de color azulado

Buen dia @Arqvla .

 

Te aconsejo ver el estado de los cabezales, sabes cual fecha de expiracion y uso tienen?

 

Gracias.

"Soy un Empleado de HP"
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación