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En impresora HP GT 5820 parpadean todas las luces y no hace nada ni usb ni wifi

HP GT 5820
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Desde hace unos días de comenzó a salir algo sucias las impresiones pero desde ayer que todas las luces parpaden junto con casi todos los símbolos del panel (los únicos que no son los de los cabezales) --- ¿cuál es el problema y qué solución tiene?

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En impresora HP GT 5820 parpadean todas las luces y no hace nada ni usb ni wifi

Estimado @J-D-B 

 

vea si este documento lo puede ayudar

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c05315395 

 

 


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En impresora HP GT 5820 parpadean todas las luces y no hace nada ni usb ni wifi

Estimado gracias por la la respuesta, pero ese documento establece los errores básicos. Lo que señalo acá es que parpadean todas las luces, así como todos los símbolos dentro del  display (salvo únicamente los símbolos "-" de los cabezales). Algunos sitios dicen que es un error de fábrica (hace un par de años que aparece en foros). Asumo que HP debería haberlo solucionado y entregar la forma de solución. Otros indican (tutoriales de Epson) que es un fallo tanto en esa marca como HP cuando un cable plano se corta internamente .... y otros que dicen que simplemente hay que botarla. Pero la que tengo tiene 3 años y medio y tratada con sumo cuidado. ¿Sugerencia qué más puedo intentar antes de botarla y cambiar de marca?

 

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En impresora HP GT 5820 parpadean todas las luces y no hace nada ni usb ni wifi

Pruebe estos pasos

 

  1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
  2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
  4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
  5. Espere al menos 60 segundos.
  6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
    NOTA:
    HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.
  7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
  8. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
  9. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.

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En impresora HP GT 5820 parpadean todas las luces y no hace nada ni usb ni wifi

Gracias. Ese mismo procedimiento lo he realizado al menos 10 veces. incluso cambiando el cable de alimentación, conectando la impresora por USB, cambiando cable USB, etc. ¿Más sugerencias?

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En impresora HP GT 5820 parpadean todas las luces y no hace nada ni usb ni wifi

Continua el problema, pero después de varias veces que aprieto el botón de encendido por corto tiempo, logro dejarla operativa. Puedo imprimir por cable USB, puedo fotocopiar y escanear. Tan pronto la dejo de usar vuelven a parpadear todas las luces. También falla inmediatamente si la intento usar por wifi. Es decir, mecánicamente la impresora parece estar ok, a diferencia de lo que en algunos foros señalan que es falla de un cable plano.

He intentado hacer downgrade de firmware pero no se puede o no lo consigo. Tampoco hay actualizaciones, me indica que tenga la última ..... ¿algunas sugerencia adicional por favor?

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