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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
219
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El papel fotográfico (de 250g/m2) se atasca en la impresora

HP PSC 1410 All-In-One
Microsoft Windows 10 (64-bit)

     La impresora funciona muy bien con papel regular, sin embargo cuando quiero imprimir en papel fotográfico brillante A4 de 250g/m2 este se atora y simplemente no imprime. Sinceramente no se si es que la impresora no es compatible o estoy haciendo algo mal. Ya intente configurar la impresora para que imprima con "papel fotográfico HP premium plus" que es el mas similar a las especificaciones del papel que uso pero no hace ninguna diferencia. Tambien intenté con el detector de problemas y el solucionador de problemas de HP sin ningún resultado (no detectan ningún inconveniente).
     Mi impresora es una "HP PSC 1410 All-In-One", si tienen cualquier consejo se los agradezco!

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,741 124 149
Mensaje 2 de 2
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El papel fotográfico (de 250g/m2) se atasca en la impresora

Hola @FrancoAlul !

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

Al confirmar las especificaciones del manejo de papel en la impresora no es soportado papel de 250g/m2.

 

Puedes confirmar la información en las especificaciones del equipo.

 

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-psc-1400-all-in-one-printer-series/436453/model/436433/docum...

 

 

Saludos!!

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