cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 4
270
Reportar Mensaje

El escaner envy 6200 photo siempre muestra un mensaje de error

el ‎28-04-2021 06:45 AM

Producto: envy photo 6200
Sistema Operativo: macOS 10.14 Mojave

 

escanear con esta impresora es un castigo, hasta hace poco tiempo, con apagar y encender la impresora, se solía solucionar, pero me temo que con la nueva actualización de software es imposible, siempre dice que el escáner ha notificado un error.

 

Alguna solución

Responder
3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
1,978 120 214
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

El escaner envy 6200 photo siempre muestra un mensaje de error

el ‎05-05-2021 06:09 PM

Hola! gallardytor

 

Cual es el modelo de la impresora ?

Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

El escaner envy 6200 photo siempre muestra un mensaje de error

el ‎06-05-2021 03:26 AM

el modelo es envy 6230 photo

Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
1,978 120 214
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

El escaner envy 6200 photo siempre muestra un mensaje de error

el ‎06-05-2021 11:24 AM

Vas a realizar esta prueba, colocas una hoja en el Escaner de la impresora y luego presiona el boton de fotocopiar para ver si la impresora escanea e imprime, si lo realiza normal, entonces seria problema del driver ahora si tampoco lo realiza solo en la impresora ahi tendremos que actualizar el firmware para ver si soluciona el problema, realizas y me dices si puedes ?

Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..

¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación