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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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El color azul no sale en las impresiones

Impresora HP Desjet 3630

Hola me gustaría que me pudieran ayudar compre ayer un cartucho de triple color para mi impresora, hoy imprimí y solo salen los colores rosados y el azul no sale, no sé, si el problema es mi impresora o el cartucho.  

 

impresora hoy.jpeg

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El color azul no sale en las impresiones

Hola @Karen15001 ,

 

Prueba con actualizar el sistema de la impresora >> Actualizar firmware Deskjet 3630 - Windows

 

Nos comentas como va. 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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El color azul no sale en las impresiones

Hola @Karen15001 .

Intente de manera opcional,seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-deskjet-3630-all-in-one-printer-series/7172306/model/7172307...

 

a. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.
b. Abra software de impresora.

c. En software de impresora, haga clic en Impresión y escaneo y después en Mantener la impresora para abrir el Cuadro de herramientas de la impresora.
d. Haga clic en Limpiar los cartuchos de tinta en la ficha Servicios del dispositivo. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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