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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
328
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El cartucho no se puede comunicar con la ompresera

Hp envy photo 7830
iOS

Hola

desde hace unos días me sale un mensaje en la impresora indicando que el cartucho de tinta negra no se puede comunicar con la impresora

lo he retirado varias veces y lo he vuelto a colocar, asegurándome de que no hubiera nada extraño

he reiniciado la impresira, pero el problema persiste

cono puedo solucionarlo??

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
79,112 12,719 21,047
Mensaje 2 de 2
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El cartucho no se puede comunicar con la ompresera

Hola @Sterrasa 

 

pruebe a seguir los pasos del siguiente documento:

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c05631602 


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