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El carro de impresión no puede moverse

HP 6830
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Esta imprimiendo con normalidad cuando en la pantalla de la impresora me apareció el siguiente mensaje:

"El carro de impresión no puede moverse. Abra la puerta de acceso al cartucho de tinta, elimine el atasco de papel y elija OK"

He revisado minuciosamente toda la impresora y no existe ningún papel atascado .

 

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El carro de impresión no puede moverse

Estimado @Garone.

 

Sigue por favor los pasos del siguiente documento:

 

https://support.hp.com/es-es/product/hp-officejet-pro-6830-e-all-in-one-printer-series/5390307/model...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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Si quiere dar las gracias y si te ha sido útil presione el icono de "Me gusta" ,si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución" ,así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

Vuelva al foro si tiene más dudas o problemas.
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El carro de impresión no puede moverse

He seguido los pasos que se indican pero el error continua

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El carro de impresión no puede moverse

Después de no conseguir solucionar el problema, siguiendo tos las instrucciones que fui capaz de encontrar en Internet.

Me puse a observar  la impresora -sin desarmar nada- y pude ver que había unas ruedas dentadas que no hacían contacto entre ellas. Con un destornillador las aproxime y problema solucionado. La impresora vuelve a funcionar.

IMG_20200412.jpg

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