cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 1 de 6
105
Reportar Mensaje

El cabezal negro de la impresora no imprime aún teniendo tinta negra cargada

HP SMART TANK PLUS 570

Hola,

 

Aún teniendo tinta, la impresora no imprime en color negro.

 

Como que la garantía ya ha expirado, succioné la tinta utilizando una jeringa. El problema es que al presionar el surtidor de la pieza azul, vuelve a entrar aire en el circuito de tinta. Esto también ocurre al bajar la pieza azul he insertarse el surtidor de tinta en el cabezal.

 

Desconozco si se debe cambiar el cabezal o es algún otro problema del circuito de la tinta negra.

 

Estaba contento con la impresora, pero ahora me doy cuenta de que quizás debería haber optado por comprar una impresora con cartuchos de tinta que parecen más robustas.

 

Si alguien sabe de una solución se lo agradeceré.

 

Gracias!

 

 

Etiquetas (1)
5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
Rector
42,624 6,361 12,797
Mensaje 2 de 6
Reportar Mensaje

El cabezal negro de la impresora no imprime aún teniendo tinta negra cargada

Estimado @AArnau 

 

por lo general para poder sacar el aire restante debería hacer varias limpiezas de cabezales  hasta que comience a salir el aire.

la manera mas rapida es usar una inyectadora  puede ver este video por ejemplo.

 

https://youtu.be/JGGj0pmUR10

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 3 de 6
Reportar Mensaje

El cabezal negro de la impresora no imprime aún teniendo tinta negra cargada

Gracias por la respuesta.

 

Logré sacar el aire con una jeringa, pero al bajar el soporte azul vuelve a entrar. Según entiendo, se debe ejecutar la función de limpieza de cabezal. Yo lo hice un par de veces, debería hacerlo más veces?

 

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
42,624 6,361 12,797
Mensaje 4 de 6
Reportar Mensaje

El cabezal negro de la impresora no imprime aún teniendo tinta negra cargada

hágalo mas veces al menos una 10


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 5 de 6
Reportar Mensaje

El cabezal negro de la impresora no imprime aún teniendo tinta negra cargada

Hola,

Tras haber aspirado la tinta varias veces y haber limpiado posteriormente los cabezales unas 15 o 20 veces, el resultado es que además del color negro ha dejado de imprimir en otros colores.

 

Me doy por vencido. Decepcionado con el resultado de esta impresora.

 

Agradezco los intentos de ayuda.

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
42,624 6,361 12,797
Mensaje 6 de 6
Reportar Mensaje

El cabezal negro de la impresora no imprime aún teniendo tinta negra cargada

vea si esta aplicación de diagnóstico lo puede ayudar.

 

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación