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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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El Scaneo sale mal

Todo-en-Uno HP DeskJet Ink Advantage 2775
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, al momento de escanear usando HP Smart me aparece cualquier documento o fotografía con estas rayas de colores, ya actualicé los controladores y estoy en espera de soporte, alguna sugerencia?2022-10-09_135118.jpg

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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El Scaneo sale mal

Hola @Morton55mx ,

 

En este caso esto puede ser por la conexión eléctrica de la impresora y es necesario reiniciar.

 

1.  Apaga la impresora y desconecta los cables de corriente.

 

2. Deja la impresora apagada 2 minutos.

 

3.  Vuelve a enchufar en un tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.

 

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

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Soporte
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El Scaneo sale mal

Hola 
 

Morton55mx 

 

Cual es el modelo de su impresora ?

 

Su equipo está en garantía?

 

Saludos,soporte Hp. 


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