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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
493

El Cabezal de tinta negra funciona mal

el ‎21-05-2023 03:04 PM

Producto: HP Smart Tank 530
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

EL cartucho negro deja de funcionar, GT53, pareciera un problema de software de la impresora, alguien  me puede ayudar? Gracias

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
2,997 102 129
Mensaje 2 de 4

El Cabezal de tinta negra funciona mal

el ‎24-05-2023 08:36 PM

Hola @vtulin , por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN, P/N o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su impresora, regularmente ubicado en una etiqueta presente en el lado interno de la bandeja que se abre para cambiar los cartuchos de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11), cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4

El Cabezal de tinta negra funciona mal

el ‎25-05-2023 12:46 PM

Producto 4SB24A

2 años de uso

Argebtina

Ex-HP
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Mensaje 4 de 4

El Cabezal de tinta negra funciona mal

el ‎25-05-2023 06:04 PM

Puede informarme si el cartucho usado es original HP o es uno genérico?

Saludos!!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación