ESCANER HP SMART 530 SERIES

alopez95 · ‎23-02-2023

Hola buenas tardes, quisiera saber cual es el motivo de una hoja manchada al momento de escanear a través del alimentador de documentos, es decir, coloco la hoja en el alimentador, y las devuelve manchadas con tinta con una franja, hice alineaciones y calibraciones a los cartuchos pero aún las hojas salen manchadas

CleidermanY · ‎27-02-2023

Hola @alopez95 , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, el país desde el cual nos esta contactando y la fecha de compra del mismo.

Saludos!

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alopez95 · ‎28-02-2023

Hola buenas tardes @celider, el Product Number es 4SB24A, el cual fue adquirido el día 15-12-2020 en Chile.

Saludos

CleidermanY · ‎28-02-2023

Gracias por la información.

A continuación le pasaré un link donde le indica el paso a paso para la limpieza de el alimentador de el ADF esta bien.

Impresoras HP Smart Tank 500 y 600 - Aparece el mensaje "No hay papel" y la impresora no recoge pape...

Saludos!

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