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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
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Mensaje 1 de 2
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ESCANEO IMPRESORA HP ENVY PHOTO 6232

ENVY PHOTO 6232

Buenas tardes,

 

Acabo de adquirir la impresora pero al intentar hacer un escáner desde la impresora me dice que "la impresora seleccionada no es comparable con esta característica. Conéctese a otra impresora para emplear esta característica"

 

Según las especificaciones del producto, copia, imprime y escanea. ¿ Cómo es posible?Screenshot_2021-09-05-11-25-17-999_com.hp.printercontrol (2).jpg

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
69,605 7,168 15,184
Mensaje 2 de 2
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ESCANEO IMPRESORA HP ENVY PHOTO 6232

Hola @julio007 .

Tiene actualizada la app?

Tiene actualizado el firmware de la impresora?


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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