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ESCANEO DE IMAGEN HOJA COMPLETA EN AMARILLO O A RAYAS SI ES EN ESCALA DE GRISES

MULTIFUNCION LASER MFP 179fnw
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Buenas tardes, acabo de recibir ayer esta multifunción láser, la impresión funciona perfectamente pero al probar el escaner continuamente sale una hoja en amarillo (al escoger color) o a rayas (si marco escaneo en escala de grises). He probado de todo (drivers, foros, etc)  pero no doy con el problema, el caso es que la necesitamos para trabajar y ahora no hay stock en el Corte Inglés, si se puede solucionar desde luego lo prefiero a tener que devolverla porque no me la van a poder cambiar en el corto plazo. A ver si alguien puede ayudarme.

 

Escáner_20200331.jpg

 

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ESCANEO DE IMAGEN HOJA COMPLETA EN AMARILLO O A RAYAS SI ES EN ESCALA DE GRISES

Estimado @aindiano.

 

Sigue por favor los pasos del siguiente documento:

 

 
Espero que te sea de ayuda.

Saludos.
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ESCANEO DE IMAGEN HOJA COMPLETA EN AMARILLO O A RAYAS SI ES EN ESCALA DE GRISES

Buenas tardes, ya he probado todo y sigue igual. Al final tendré que reemplazarla me temo.

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