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ESCANEAR SIN ADOBLE FLASH PLAYER

deskjet F4580 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El martes 13 Enero, sin que pasase nada, fui a escanear y al clikar el icono del "Centro de Soluciones HP" para escanear, en lugar de la ventana habitual me salió una ventana con una F mayúscula y una i de información, y nada más.

En las horas que han transcurrido desde entonces, he podido deducir que lo que ha pasado es que ya no dispongo del Adobe Flash Player y, quizás por eso, no funciona el icono del Centro de Soluciones HP.

He intentado escanear con Paint de Windows y con HPSmart.

Ambas soluciones solo servirían para una emergencia, pero no para escanear con frecuencia.

Me extraña que HP no tuviera prevista esta contingencia del Adobe Flash Player y que no nos ofrezca una alternativa para seguir disponiendo del "Centro de Soluciones HP" para poder seguir escaneando como siempre.

En verdad, no se que debo hacer.

Espero cualquier ayuda útil y práctica.

De antemano, muchas gracias.

 

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ESCANEAR SIN ADOBLE FLASH PLAYER

Hola @2021escaner ,

 

En este caso, prueba a instalar con la aplicación >> HP Scan and Capture

 

Esperamos que HP pueda mandar alguna página explicando el cambio,.

 

Revisa el mensaje en los Consejos de Expertos para Impresoras:

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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ESCANEAR SIN ADOBLE FLASH PLAYER

Estimado @2021escaner 

 

Como alternativa puede usar estos programas

 

Fax y Escaner de windows

vaya a Inicio > Accesorios de windows >  Fax y Escaner de windows


 HP Scan  y lo descarga desde la tienda de Microsoft

https://www.microsoft.com/es-es/p/hp-scan-and-capture/9wzdncrfhwl0?activetab=pivot:overviewtab 


Windows Scan:

https://www.microsoft.com/es-es/p/windows-scan/9wzdncrfj3pv?activetab=pivot:overviewtab 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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ESCANEAR SIN ADOBLE FLASH PLAYER

Gracias por todo.

 

Ya lo he resuelto descargándome la aplicación HP Scan and Capture.

 

De nuevo, gracias

 

Un saludo

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