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ERROR cartucho de tinta negra incompatible aun siendo original
el 30-07-2021 04:22 PM
HOLA , al imprimir me sale error de cartucho incompatible. Mi cartucho 664 hp negro es original , compre uno nuevo y figura lo mismo.
Puede ser error de configuracion , o se averió la impresora?
Gracias
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ERROR cartucho de tinta negra incompatible aun siendo original
el 30-07-2021 05:08 PM
Hola @EMILIANOLALIA ,
.,.,.,.,.
Para revisar la configuración requerida es necesario saber el modelo de la impresora, es Deskjet, Photosmart, Envy ?
NOTA:Si el nombre del producto no se puede encontrar fácilmente en la parte exterior de la impresora, busque una etiqueta en la parte posterior, inferior, o dentro del área de acceso del cartucho.Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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ERROR cartucho de tinta negra incompatible aun siendo original
el 30-07-2021 05:31 PM
Hola @EMILIANOLALIA .
Retire el/los cartuchos de la impresora y póngalos boca abajo durante una hora. Después de hacerlo, tome un paño y limpie el / los cartucho(s). Ahora presione los cartuchos como un sello en el paño/trapo durante aproximadamente 2-3 segundos y coloque los cartuchos en su lugar.
- ¿Si detecta el cartucho?
- ¿Se muestra el color que necesita?
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