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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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ERROR IMPRIMIENDO

el ‎06-06-2020 01:32 PM

Producto: hp office jet todo en uno 3831
Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (32-bit)

buenas tardes, he cambiado el cartucho de titna y cuando le he dado a imprimir me sale error de impresion. tambien he intentado descargarme el hp print and scan doctor y no me lo deja instalar. me urge. impresora hp office jet todo en uno 3831

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ERROR IMPRIMIENDO

el ‎12-06-2020 11:17 AM

@DIEGOVAZQUEZ con gusto te ayudo.

 

Realiza los pasos del siguiente documento:

 

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-officejet-3830-all-in-one-printer-series/7172321/model/97292...

 

Si el problema persiste me lo indicas por favor.

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