ERROR IMPRESORA NO DETECTA MEMORIA

[IrisApyrita]

Hola,

No hay Stock de cartuchos para mi impresora por lo que tuve que comprar uno compatible para poder seguir trabajando, si hubiera tenido otra opción, lo hubiera comprado original.

el caso es que no me lee el chip después de cambiarlo del cartucho original a este nuevo.

El error especificamente dice:  Parece que falta la memoria del toner.  La impresora no puede detectar la memoria

por favor necesito una solucion, que bo sea comprar una impresora nueva, la tengo de hace 3 semanas y ya me encuentro con este problema de falta de stock por parte de HP..

muchas gracias por adelantado

[AngelAmerikano]

Estimada @IrisApyrita.

Sigue por favor los pasos del siguiente documento:

Impresoras HP LaserJet - Aparece el mensaje "Instalar cartucho negro" | Soporte al cliente de HP®

Lo más probable que sea el chip, deberías probar con un tóner original.

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

[IrisApyrita]

Quisiera poner un cartucho original, pero están agostados en todos los sitios. Por lo que opté por esta "solución".

La pagina a la que me refiere no ha resultado en la solución.

Gracias igualmente.

Un saludo