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Nota para problemas comunes de la impresora
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ERROR GENERAL IMPRESORA MULTIFUNCION C4680

Hola a tod@ la  comunid@d!! A ver si alguien me puede ayudar. 

 

 Hace unos días la impresora hacía un ruido como de metralleta cuando se preparaba para imprimir, aun así imprimía,  entiendo que era problema del carro. Pero justo antes de ayer en mitad de una impresión decidió imprimir sólo la primera página y desde entonces no obedece a la orden de imprimir, como mucho coge la hoja y la vuelve a escupir, eso si con suerte no se queda la hoja a medias  con un mensaje perpetuo de " printing..."

 

a ver si alguien me puede dar alguna solución!

 

Gracias de antemano!

 

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ERROR GENERAL IMPRESORA MULTIFUNCION C4680

@FLYS con gusto te ayudo. 

 

 

 

Realiza los pasos del siguiente documento: 

 

 

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-photosmart-c4600-all-in-one-printer-series/3739148/model/373... 

 

 

 

Prueba conectando el equipo a diferentes tomas de pared ya que puede ser un problema de energía. 

 

 

 

 
 


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ERROR GENERAL IMPRESORA MULTIFUNCION C4680

Muchas gracias por las indicaciones, la verdad que después de seguir todos los pasos sigue sin funcionar. De hecho nada más encender la impresora, coge papel y se para cuando el papel está dentro o  saca sólo la mitad de la hoja.🤔

 

Un saludo

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ERROR GENERAL IMPRESORA MULTIFUNCION C4680

Hola FLYS,

 

Por lo que revisamos y tras las pruebas realizadas con el compañero, es probable que la incidencia sea física.

 

¿Cuando no está imprimiendo sale algún error en la pantalla de la impresora?

 

Un saludo, 
Soporte Técnico HP.

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ERROR GENERAL IMPRESORA MULTIFUNCION C4680

 Que va! No sale ningún error. Cuando le doy a imprimir coge el papel y ahi se queda eternamente indicando en pantalla "printing"

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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