cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
247
Reportar Mensaje

ERROR EN PANTALLA

el ‎12-10-2020 06:25 PM

Producto: HP Deskjet Ink Advantage 5525
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Error 0x6100000b

Responder
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
79,798 12,841 21,210
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

ERROR EN PANTALLA

el ‎12-10-2020 07:17 PM

Estimado @JLDA 

 

Es un error del carro de la impresora no se puede mover.

 

pruebe los siguiente:

 

  1. Pulse el botón de encendido para apagar la impresora.
  2. Espera 60 segundos.
  3. Pulse el botón de encendido para encender la impresora.
    NOTA: 
    La impresora puede pasar por un período de calentamiento que puede durar varios minutos. Espere hasta que la impresora esté inactiva y silenciosa antes de continuar.

 

Si eso no funciona siga los pasos del siguiente documento:

 

https://support.hp.com/mx-es/document/c03494033 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..

¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación