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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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ERROR EN MENSAJE DE RECAMBIO DE TONER

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Buenos días!!Os escribo porque la impresora me ha dado problemas y no sé solucionarlo.Me dice que tengo que cambiar de tóner, pero el negro esta al 60% y los demás al 98% y no me deja imprimir. os adjunto fotos de lo que me sale.espero respuesta y que me podáis ayudar. Gracias.

image.png

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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ERROR EN MENSAJE DE RECAMBIO DE TONER

Hola @Ladyger ,

 

En este caso es posible que requiera quitar el contenedor de residuos de toner y hacer limpieza.

 

1. Apaga la impresora y abre la cubierta frontal y quita los cartuchos de toner.

 

2.  Extraiga el contenedor de residuos de tóner con cuidado y vacía el residuo en una bolsa de plástico.

 

 

3.  Para mayores detalles aplica los pasos de limpieza del siguiente video:

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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ERROR EN MENSAJE DE RECAMBIO DE TONER

Hola @Ladyger ,

 

En este caso es posible que requiera quitar el contenedor de residuos de toner y hacer limpieza.

 

1. Apaga la impresora y abre la cubierta frontal y quita los cartuchos de toner.

 

2.  Extraiga el contenedor de residuos de tóner con cuidado y vacía el residuo en una bolsa de plástico.

 

 

3.  Para mayores detalles aplica los pasos de limpieza del siguiente video:

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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ERROR EN MENSAJE DE RECAMBIO DE TONER

BUENOS DÍAS!!!

HE PROBADO A HACER LO QUE HA DICHO Y AHORA FUNCIONA PERFECTAMENTE.

MUCHÍSIMAS GRACIAS POR EL VÍDEO!!!!!

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ERROR EN MENSAJE DE RECAMBIO DE TONER

Excelente 😊, es bueno saber que ya quedó solucionado, es un placer ayudar !

 

Saludos,

ferRX.  

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ERROR EN MENSAJE DE RECAMBIO DE TONER

Pero la impresora Xpress C1810w no tiene un contenedor de residuos de toner. Por eso el problema. ¿que se cambia, o que se limpia?

Trae los toner en una bandeja horizontal. Por el lado izquierdo no hay contenedor de residuos

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