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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
126

ERROR EN ESCANER

LASER JET PRO MFP 4102dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

error en el escaneo desde la aplicación HP

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
22,334 3,127 11,657
Mensaje 2 de 3

ERROR EN ESCANER

Hola @MJRV 

 

Prueba a instalar el siguiente controlador:

>> https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SJ0001/MFPs/COL117462/Basic_Webpack_x64-51.10.610...

 

Una vez que se instala abre la aplicación HP SCAN y dale escanear.

 

ferRX_0-1713593590811.png

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 3 de 3

ERROR EN ESCANER

He seguido todos los pasos, no ha funcionado. Gracias por la respuesta e interés.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación