ERROR E4 CONTINUAMENTE HP DESKJET 2630

ainarag · ‎12-04-2019

Hola, la impresora lleva usandose 4 días. y continuamente sale este error, he reiniciado, miro si hay atascos y no es asi..... no se que puede ser

GOLD_MASTER · ‎12-04-2019

Hola.

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj2600/DJ2600_R1845A.exe

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-deskjet-2600-all-in-one-printer-series/12319824/model/167793...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

ainarag · ‎16-04-2019

Gracias por su respuesta. los ocnsejos que me envia ya los habia probado, el firmwire esta actualizado y no hay atascos de papel por ningun sitio.

En alguna ocasion tambien se deja la pagina impresa a la mitad.

Es desesperante la verdad.

GOLD_MASTER · ‎17-04-2019

Aun cuenta con garantía?

De que país/ciudad contacta?

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP