ERROR DE TONER

[MAGDALENI]

HOLA ,mi impresora es una hp 2720, le he puesto un cartucho negro nuevo original de hp , pero no me imprime , me da error de toner , sin embargo pruebo con el antiguo , tambien original  y si va , aunque esta ya gastado....Fui al establecimiento donde lo compre , y me dicen que ellos no me lo pueden cambiar , que tiene que ser a traves del soporte tecnico....pero no encuentro manera de contactar con ellos .¿alguien  me podría  decir cómo hacerlo? MUCHAS GRACIAS DE ANTEMANO

[ferRX · Accepted solution]

Hola @MAGDALENI ,

Para garantías de cartuchos HP debes contactar al Servicio Técnico en las siguientes opciones:

Productos en Garantía: Visite support.hp.com/es-es/ para buscar los controladores de productos HP.

Para poder ofrecer una solución más rápida a su problema, por favor cree su caso en nuestra web support.hp.com/es-es/contact-hp/ antes de llamar al

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Saludos,

ferRX.