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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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ERROR DE IMPRESIÓN

HP ENVY 5000 series
iOS

Envío un archivo con varias páginas para imprimir y solo me imprime parte de dicho archivo. En la aplicación pone “error de impresión”. Para poder imprimir el archivo entero tengo que ir exprimiendo pocas páginas por lo que tardo muchísimo tiempo. La impresora se encuentra a un metro del wifi.

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ERROR DE IMPRESIÓN

Hola Clauu_camacho!

 

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar lo que sucede.

 

¿Desde qué programa estás imprimiendo? ¿Cuál es el sistema del PC?

 

¿Has probado imprimir el mismo archivo desde otro PC?

 

Saludos!

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ERROR DE IMPRESIÓN

Hola! Estoy imprimiendo desde el iPad (sistema operativo iOS). He probado con distintos archivos pero no con otro PC. Suelo imprimir desde PDF. No siempre pasa, pero sí la mayoría de las veces.

un saludo

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ERROR DE IMPRESIÓN

Comprendo, es necesario el probar imprimir con un archivo o distinto, o desde otro PC., me indicas lo que sucede.

 

Saludos!

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