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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
231

ERROR DE CONEXION

el ‎30-03-2024 12:10 AM

Hola a todos, me marca un error de conexión al escanear dice que no tengo conexión, pero ya chequé todo descargue todo lo que me pide no puedo escanear tengo una impresora desk Jet ink adnavantage 2135 estoy tratando con Windows 11 pero nada, ayuda por favor

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,647
Mensaje 2 de 2

ERROR DE CONEXION

el ‎31-03-2024 05:57 AM

Hola @SUSZAN 

 

Revisa que está bien enchufado el cable USB entre la impresora y la computadora:

 

  • ferRX_0-1700736745435.png

 

Luego instala el siguiente controlador:

>> https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL60948/al-146800-2/Full_Webpack-40.15.1230-DJ2130_Full_W...

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP uno
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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