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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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ERROR CODE OXC8203AC4

HP OFFICEJET 3831
macOS 10.12 Sierra

Buenos días. 

Me sale el error OXB8203AC4 y se bloquea la impresora. Me sale sin usarla, de manera instantánea.

Agradeceré consejo.

 

Un saludo

Jordi.

4 RESPUESTAS 4
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ERROR CODE OXC8203AC4

Hola @TUPY 

 

pruebe los siguientes pasos

 

Paso 1: Reiniciar la impresora
-Reinicie la impresora para recuperarse de los fallos de la misma.
-Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
-Desenchufe el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
-Espere 60 segundos.
-Vuelva a conectar el cable de alimentación a una toma de corriente y a la impresora.
Nota: HP recomienda enchufar la impresora directamente a un tomacorriente de pared.
-Encienda la impresora.

Si el mensaje de error persiste, continúe con el siguiente paso.

 


Paso 2: Retire los cartuchos de tinta y reinicie la impresora

-Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
-Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
-Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
-Espere al menos 60 segundos.
-Vuelva a conectar el cable de alimentación a una toma de corriente y a la impresora.
Nota: HP recomienda enchufar la impresora directamente a un tomacorriente de pared.
- Encienda la impresora.
- Vuelva a insertar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los mismos.
- Si recibe un mensaje que le pide que imprima una página de calibración o alineación, hágalo.

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Rector Rector
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ERROR CODE OXC8203AC4

Hola @TUPY .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj3830new/OJ3830_R1838B.dmg


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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ERROR CODE OXC8203AC4

por favor necesito ayuda urgente, ya que me encuentro teletrabajando.

me aparece dicho error. Que hago??

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Soporte
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ERROR CODE OXC8203AC4

Hola,

 

AZUEL

 

 

El reinicio de la impresora puede borrar el mensaje de error.

  1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación del producto.

  2. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.

  3. Espere 60 segundos.

  4. Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.

       TENGA EN CUENTA:

    HP recomienda que enchufe la impresora directamente a una toma de pared.

 

En caso de que continúe el error, repita los pasos esta vez realizando el reinicio sin los cartuchos de tinta.

 

 

Espero le ayude.

 

Saludos,

Soporte HP.


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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