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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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ERROR CODE 0X83C0000A NOS LOADER APP

el ‎31-03-2019 07:52 PM

Producto: HP DESKJET Ink Advantage 3545

Desde hace 2 meses mi impresora empezó a mandar este mensaje ERROR CODE 0X83C0000A NOS LOADER APP y al día de hoy ya no puedo hacer nada para que funcione.

Ya seguí los pasos que sugieren para restablecerla y sigue igual.

podrian apoyarme para poder corregir este problema y volver a imprimir? Gracias 

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el ‎02-04-2019 12:18 AM

Es necesario que lleve su equipo a un centro de servicio autorizado por parte de Hp:

Innovación y Soporte en Impresión, S.A. de C.V.
Marcelino Lacas No 324 2 A 
Monterrey, 64060 
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CCT Mexico S A De C V
Av Lincoln 6217 Col Paseo de las Mitras Moterrey Nuevo Leon 
Miguel Hidalgo, 64118 
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Av Frida Kalho 195 Valle Oriente 
San Pedro Garza Garcia, 66269 
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Nuga Sys, S.A. de C.V.
Av José Vasconcelos 638 Colonia Valle Del Campestre 
San Pedro Garza Garcia, 66265 
00528180045400
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Comercializadora Difrisa, S.A. de C.V.
BAHÍA DE LAS ISLAS NO. 3620 - A RINCÓN DE LA PRIMAVERA 
MONTERREY, 64834 
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Microplus Computo y Servicios Sa De Cv
Argentina 3925 Col Desarollo Las Torres 91 
Monterrey, 64760 
00528183339780
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Maria Concepcion Barragan No 702 
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¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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el ‎31-03-2019 08:48 PM - fecha de última edición ‎21-10-2022 11:12 AM por Moderador

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

Impresoras de inyección de tinta HP - Aparece el código de error “Oxc19a0005” o uno similar | Soport...

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el ‎01-04-2019 04:00 PM

Gracias por la información solo que la impresora no tiene ningún movimiento, solo enciende y manda el error. Los cartuchos no los puedo quitar ni poner ya que quedan fijos sobre el lado derecho de la impresora  no tienen ningún movimiento. No me permite hacer nada.

Puedo intentar otra cosa? 

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el ‎01-04-2019 06:34 PM

Aun cuenta con garantía?

De que país/ciudad contacta?

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el ‎02-04-2019 12:07 AM

Gracias por tu atención, ya no cuenta con garantía ya que la adquirí hace 6 años y te estoy escribiendo desde Monterrey, N.L.

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el ‎02-04-2019 12:18 AM

Es necesario que lleve su equipo a un centro de servicio autorizado por parte de Hp:

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el ‎27-11-2021 02:29 PM

Hola me gustaría saber que sucedió con tu impresora la pudiste arreglar?

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