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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
108
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ERROR CARTUCHO TRICOLOR HP INK TANK 315

impresora hp ink tank 315
Microsoft Windows 10 (64-bit)

me parpadea la luz roja marcando error en cartucho de color, aclaro que la impresora tiene poco mas de un año de uso, aun no consumió las tintas originales que me trajo la impresora, pocas impresiones. ya realicé todos las indicaciones descriptas a los demas usuarios con el mismo inconveniente que yo.

claramente tendría que comprar un nuevo cartucho de color el cual tiene un costo casi como el de la impresora nueva. me parece una **bleep** de hp. He visto cantidades de usuarios con el mismo inconveniente. 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
414 23 31
Mensaje 2 de 2
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ERROR CARTUCHO TRICOLOR HP INK TANK 315

Hola EEdgar

 

 

Verifique la fecha de validad en su cartucho,sí ha se caduco la fecha,lo recomendable es que se cambie por un nuevo

 

Sí aún sigue la fecha de validad,retire el cartucho y haga una limpieza con un paño seco en los conectores metálicos que se conectan a la impresora.No se puede limpiar la parte de abajo donde se sale la tinta,eso puede dañar e cartucho.Luego después de la limpieza,reinicie su impresora y vea si funciona bien.

 

Espero tener ayudado

 

 

Saludos,Soporte HP

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación