cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
83
Reportar Mensaje

ERROR CABEZAL

HP 8210
macOS 10.14 Mojave

Buenos días. Aparece en el displey lo siguiente "Parece que falta el cabezal de impresion, no detectado o instalado de forma incorrecta". Y pues no se puede imprimir. Ya retire el cabezal y volvi a colocar y no funciona. Que debo hacer.

Gracias por la ayuda

Etiquetas (2)
3 RESPUESTAS 3
Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
5,680 581 2,188
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

ERROR CABEZAL

Estimada @BIANCAGOZAIN.

 

Sigue por favor los pasos del siguiente documento:

 

https://support.hp.com/es-es/product/hp-officejet-pro-8210-printer-series/7902063/model/7902064/docu...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

ERROR CABEZAL

Ya lo intente, y no funcionó 🙁

 

Gracias

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
64,743 6,392 13,722
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

ERROR CABEZAL

Hola @BIANCAGOZAIN .

Actualice el firmare de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ojp8210/2006A/OJP8210_2006A.dmg

 

1. Desde el panel de control de la impresora, desde la pantalla de Inicio, seleccione Configuración y pulse OK .
2. Seleccione Herramientas y pulse OK .
3. Seleccione Restaurar y, a continuación, pulse OK .
4. Se muestra un mensaje de aviso que indica que todos los ajustes se eliminarán y se restaurarán todos los ajustes originales de fábrica. Pulse el botón OK para continuar.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación