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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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ERROR CABEZAL

HP 8210
macOS 10.14 Mojave

Buenos días. Aparece en el displey lo siguiente "Parece que falta el cabezal de impresion, no detectado o instalado de forma incorrecta". Y pues no se puede imprimir. Ya retire el cabezal y volvi a colocar y no funciona. Que debo hacer.

Gracias por la ayuda

Etiquetas (2)
3 RESPUESTAS 3
Decano Adjunto
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ERROR CABEZAL

Estimada @BIANCAGOZAIN.

 

Sigue por favor los pasos del siguiente documento:

 

Impresoras de inyección de tinta HP - Errores de cabezal de impresión | Soporte al cliente de HP®

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.


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ERROR CABEZAL

Ya lo intente, y no funcionó 🙁

 

Gracias

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Rector Rector
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Mensaje 4 de 4
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ERROR CABEZAL

Hola @BIANCAGOZAIN .

Actualice el firmare de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ojp8210/2006A/OJP8210_2006A.dmg

 

1. Desde el panel de control de la impresora, desde la pantalla de Inicio, seleccione Configuración y pulse OK .
2. Seleccione Herramientas y pulse OK .
3. Seleccione Restaurar y, a continuación, pulse OK .
4. Se muestra un mensaje de aviso que indica que todos los ajustes se eliminarán y se restaurarán todos los ajustes originales de fábrica. Pulse el botón OK para continuar.


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