ERROR ATASCO DE CARRO DESKJET INK ADVANTAGE 3525

[ROLO2014]

DESPUES DE INSTALAR MI NUEVA IMPRESORA EN MI EQUIPO, Y UNA VEZ COLOCADOS LOS CARTUCHOS DE TINTA, EL CARRO QUEDO ANCLADO EN EL EXTREMO DERECHO Y NO SE MUEVE NI MANUAL NI AUTOMATICAMENTE, YA LA REINICIE , YA CONFIRME Q NO HAYA PAPEL ATASCADO Y EL ERROR "ATASCO DE CARRO" PERSISTE. IGNORO SI HAY ALGUN TIPO DE SEGURO QUE LE IMPIDA MOVERSE...AGRADEZCO SU AYUDA.

[CrisP · Accepted solution]

Hola ROLO2014,

Revisa que la bandeja de entrada está correctamente insertada y que no hay nada que impida que haga tope.

Sácala (se extrae del todo) y verás que puedes ver todo el interior de la máquina. Revisa que no hay ningún trozo de papel o algún otro objeto o resto de embalaje.

Después, introdúcela de nuevo y asegúrate que hace "click" al llegar a su tope final.

Si cuando pusiste los cartuchos el carro se desplazó correctamente a su posición de cambio, pero tras introducirlos ya no se ha vuelto a mover más, también pudiese ser que alguno de los cartuchos no esté bien puesto y se haya salido un poco, con lo cual hace tope en la estación de servicio y bloquea el carro.

Para esto lo único que podrías hacer es tratar de introducir la mano en el hueco derecho donde tienes ahora el carro y comprobar si alcanzas a "apretar" todos los cartuchos hacia abajo o si notas que hay alguno fuera de su sitio.

Dime si lo consigues.

Saludos.

[quicklergsg]

como puedo verficar o darle solucion a este problema