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ERROR 41.3 EL SOPORTE ES DEMASIADO CORTO NO SE PUEDE ENVIAR A SALIDA BOCA ABAJO
el 21-01-2020 01:20 PM
AMIGOS AYUDA POR FAVOR .
TENGO UNA IMPRESORA 4345 MFP QUE ME APARECE EL ERROR
ERROR 41.3 EL SOPORTE ES DEMASIADO CORTO NO SE PUEDE ENVIAR A SALIDA BOCA ABAJO.
YA CHEQUE LAS BANDEJAS, HICE COLD RESET Y DE TODO Y NO FUNCIONA
MANDO IMPRESION Y ME IMPRIME SOLO UNA HOJA Y ME DICE DESPEJANDO RUTA DE PAPEL Y EN SEGUIDA APARECE ESE ERROR.
¡Resuelto! Ir a solución.
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ERROR 41.3 EL SOPORTE ES DEMASIADO CORTO NO SE PUEDE ENVIAR A SALIDA BOCA ABAJO
el 19-05-2020 05:49 PM
les comento encontre el error y la solucion era el sensor de ruta de papel que esta detras de la bandeja manual (1) ese sensor por la parte de adentro tenia uno de los cables cortado y lo uni con estañeo de solduadura y le puse microport y soluciono el problema de mal funcion del sensor y funciono correctamente el problema.
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ERROR 41.3 EL SOPORTE ES DEMASIADO CORTO NO SE PUEDE ENVIAR A SALIDA BOCA ABAJO
el 21-01-2020 07:24 PM
Hola @JULIOM4N
puede ser un error de configuración en la carga del tamaño del papel en las bandejas.
Lea este documento por favor:
https://support.hp.com/uy-es/document/c04997569
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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ERROR 41.3 EL SOPORTE ES DEMASIADO CORTO NO SE PUEDE ENVIAR A SALIDA BOCA ABAJO
el 22-01-2020 01:41 PM
gracias por tu ayuda.
LA VERDAD ES QUE YA INTENTE DE TODAS LAS FORMAS POSIBLES DE CONFIGURACIÓN, LE REALICE RESETEOS Y DE TODO Y NOMAS NO FUNCIONA ES MAS INCLUSO INTERCAMBIE FORMATER Y BANDEJAS DE OTROS EQUIPOS Y NADA.
TENGO LA LIGERA SOSPECHA QUE ES MECÁNICO EL PROBLEMA.
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ERROR 41.3 EL SOPORTE ES DEMASIADO CORTO NO SE PUEDE ENVIAR A SALIDA BOCA ABAJO
el 22-01-2020 03:55 PM
puede tener razón, quizás algún rodillo o mecanismo que este trabado. Esta aun en garantía ?
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ERROR 41.3 EL SOPORTE ES DEMASIADO CORTO NO SE PUEDE ENVIAR A SALIDA BOCA ABAJO
22-01-2020 04:31 PM - editado 22-01-2020 04:31 PM
no ya revise los rodillos y estan en buenas condiciones, creen que sea el selenoide o el clutch de las bandejas.
o existe alguna forma de resetear la dc controller.
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ERROR 41.3 EL SOPORTE ES DEMASIADO CORTO NO SE PUEDE ENVIAR A SALIDA BOCA ABAJO
el 22-01-2020 04:38 PM
pruebe a hacer estos pasos:
- Encienda la impresora, si aún no está encendida.
- Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
- Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
- Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
- Espere al menos 60 segundos.
- Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
NOTA:
HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared. - Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
- Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
- Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
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ERROR 41.3 EL SOPORTE ES DEMASIADO CORTO NO SE PUEDE ENVIAR A SALIDA BOCA ABAJO
el 22-01-2020 05:58 PM
no la verdad ni con eso se soluciona,
no sabes si hay alguna forma de reseteo de la dc controller o algo asi.
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ERROR 41.3 EL SOPORTE ES DEMASIADO CORTO NO SE PUEDE ENVIAR A SALIDA BOCA ABAJO
el 22-01-2020 10:22 PM
Vea el siguiente video
https://www.youtube.com/watch?v=nbu7NknSMr0
1) Apague el MFP y enciéndalo.
2 )Cuando aparezca el recuento de memoria en la pantalla del panel de control, pulse y mantenga pulsado el botón 6 hasta que los tres Los LEDs parpadean una vez y luego permanecen encendidos. Esto puede tardar hasta 20 segundos.
3) Pulse 3 cuatro veces hasta que aparezca COLD RESET en la pantalla del panel de control.
4 ) Pulse 6 una vez. El MFP continúa su secuencia de inicialización.
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ERROR 41.3 EL SOPORTE ES DEMASIADO CORTO NO SE PUEDE ENVIAR A SALIDA BOCA ABAJO
el 28-01-2020 06:11 PM
seguinos aun asi con el error no se si alguien me puede apoyar con el manual de servicio en español para ya irme parte por parte. y desarmarla y ver que no sea algo fisico por que de software ya hice todo lo posible.
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ERROR 41.3 EL SOPORTE ES DEMASIADO CORTO NO SE PUEDE ENVIAR A SALIDA BOCA ABAJO
el 19-05-2020 05:49 PM
les comento encontre el error y la solucion era el sensor de ruta de papel que esta detras de la bandeja manual (1) ese sensor por la parte de adentro tenia uno de los cables cortado y lo uni con estañeo de solduadura y le puse microport y soluciono el problema de mal funcion del sensor y funciono correctamente el problema.
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