cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Tutor
Tutor
10 0 0
Mensaje 1 de 3
4.354
Reportar Mensaje

ERROR 30.03.23 ERROR EN LA CALIBRACIÓN DEL ESCANER

IMPRESORA HP M525

Buen día comunidad por favor su gentil ayuda, me encontraba dando mantenimiento a una impresora hp M525, al armarla y encender me aparecio el error 30.03.23, tambien tenía un olor como a quemado, al sacar copias o escanear salen lineas verticales en toda la hoja y a lado derecho una linea vertical ancha de color negro, quisiera determinar el componente dañado exacto para poder hacer el pedido, si es el ccd o el flat cable?? Si me ayudan con el numero de parte. GraciasWhatsApp Image 2019-06-04 at 22.27.28.jpegWhatsApp Image 2019-06-04 at 22.27.40.jpeg

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,877
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

ERROR 30.03.23 ERROR EN LA CALIBRACIÓN DEL ESCANER

Hola @Genvz .

Actualice le firmware de la impesora:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-laserjet-managed-mfp-m525-series/7829460

 

Paso 1: Apague y vuelva a encender la impresora
  1. Apague la impresora.
  2. Vuelva a encender la impresora y compruebe que el escáner se mueva.
Paso 2: Vuelva a colocar el formateador
  1. Apague la impresora.
       ADVERTENCIA: 
    Para evitar daños a la impresora, apague la impresora, espere cinco segundos y, a continuación, extraiga el cable de alimentación antes de intentar reparar la impresora.
  2. Desconecte el cable de alimentación.
  3. Desconecte todos los cables y accesorios conectados al formateador.
  4. Impresoras color multifunción HP LaserJet Enterprise flow M880 y HP LaserJet Enterprise flow M830: Si está instalado, separe el accesorio de salida levantando el pestillo de liberación superior y deslizándolo hacia fuera de la impresora. El accesorio de salida no se debe retirar.
    Figura : Separe el accesorio de salida de la impresora
  5. Afloje los dos tornillos en el formateador y extraiga el formateador parcialmente de la impresora.
    Figura : Extraiga el formateador
  6. Vuelva a deslizar el formateador hacia adentro hasta que quede bien colocado.
    Figura : Vuelva a colocar el formateador
  7. Ajuste con los dedos los dos tornillos.
    Figura : Apriete los dos tornillos
  8. Deslice el accesorio de salida, si se instala en la posición de cierre, asegurándose de que no haya cables atrapados entre el accesorio de salida y la impresora.
    Figura : Deslice el accesorio de salida hacia la posición de cerrado
  9. Vuelva a conectar los cables de interfaz retirados.
  10. Conecte el cable de alimentación.
  11. Encienda la impresora.

 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

ERROR 30.03.23 ERROR EN LA CALIBRACIÓN DEL ESCANER

Se dano el cable por llo que es cambiarlo

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación