ERROR 0xc19a0003 IMPRESORA HP OFFICEJET PRO 6960

[anablasco_]

Hola, esta mañana me ha salido el error 0xc19a0003 ERROR EN EL CABEZAL DE IMPRESIÓN en mi impresora HP OfficeJet Pro 6960. He seguido los pasos que se dan a otras consultas del foro y ninguna funciona (desconectar y conectar, varias veces). ¿Cuál es la solución a este problema? No me vale apagar, desconectar y apargar porque como sea eso me da un ataque de frustración...

[GOLD_MASTER]

Hola @anablasco_ .

Actualice el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-officejet-pro-6960-all-in-one-printer-series/828...

1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
5. Espere al menos 60 segundos.
6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.

   NOTA: 

   HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.

7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
8. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
9. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.