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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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ENVY 5010 NO IMPRIME

HP ENVY 5010

Hola,

 

mi impresora funciona perfectamente... aparentemente. 

 

Parece que está todo perfecto, pero no imprime. Los niveles de tinta están medio/altos y el dispositivo no reconoce ningún error o fallo. Sin embargo, al imprimir salen hojas en blanco. 

Normalmente lo uso desde el teléfono móvil y al investigar desde el pc me aparecía "problema de configuracion 0x8007007e", así que quité el dispositivo y al intentar añadirlo de nuevo, no puedo.  

 

No sé si podéis echarme una mano con esto.

 

Un saludo.

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
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ENVY 5010 NO IMPRIME

Hola @dasel 

 

Desisnstale  el software de su impresora en el PXC y vuelva instalar esta los controladores

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/EN5000/EN5000_Full_WebPack_44.4.2678.exe 

 

tambien puede ver esta solucion dada en el siguiente video

https://www.youtube.com/watch?v=CRJMoBXSlSU

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
fix Printer configuration error 0x8007007e , 100% working .details: https://merabheja.com/0x8007007e/
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ENVY 5010 NO IMPRIME

Muchas gracias, parece que el problema de instalación está solucionado, pero sigue sin imprimir. Salen las hojas en blanco, aunque veo que el consumible disminuye en el indicador al intentarlo.

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ENVY 5010 NO IMPRIME

pruebe seguir los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c05631784 

 


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