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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
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ENVY 4526 imprime en marron el color gris

el ‎12-04-2020 06:10 AM

Producto: TH77M4G28R FPU No FV063-64001
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi HP ENVY 4526 ha estado imprimiendo bien desde hace meses. Ahora imprime el color gris en tono marrón. En impresión blanco y negro, si lo hace bien. Al imprimir en color, los grises los imprime marrones. Si quito el cartucho negro, imprime en tono rosa. Esta hecha la alineación, y la actualizaión de software. En la página de prueba todos los colores salen bien, excepto el negro que en sus tres tonalidades tiende a marrón y beige. Gracias

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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ENVY 4526 imprime en marron el color gris

el ‎22-05-2020 07:29 PM

Hola Qbarba, con gusto te asisto. ¿Que nivel de tinta tiene los cartuchos? ¿son originales o genéricos?

 

Puedes hacer lo siguiente, en el panel de control de la impresora abre el menu de configuración – después herramientas y limpiar cartuchos

 

Realiza una impresión para confirmar si el problema se soluciono.

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