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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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ENVY 4520 NO IMPRIME EN COLOR

envy 4527
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola,

Compré la impresora ENVY 4527, y al instalarla con HP SMART, solo me detecta la ENVY 4520 como si fuera la misma. Acepto e imprime. Pero NO EN COLOR.

Instalaré y desinstalé varias veces el software HP SMART, y sigue igual.

No sé que me falta, entiendo que los drivers van todos incluidos en la descarga. 

Cuando le doy a descargar en la web oficial de HP, me redirige a Play Store... y ahí descargo HP SMART.

Ya no sé que más probar.

 

Por favor, me pueden ayudar.

Gracias

Etiquetas (2)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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ENVY 4520 NO IMPRIME EN COLOR

Hola @ENVYPATRI !

 

Con gusto te puedo ayuda

 

Si lo usas en un equipo con windows 10 puedes descargar el controlador https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL61220/mp-147799-1/EN4520_Full_WebPack_1122.exe

 

Si es desde un celular te puedes ayudar con el documento  Impresoras HP - Instalación y uso de la aplicación HP Smart (Android, Apple iOS, iPadOS)

 

 

Saludos!!

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