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EN LOS LATERALES DEL PAPEL IMPRIME UN COLOR DIFERENTE AL REAL.
el 10-11-2018 09:36 PM
Hola a todos. Mi problema es que imprimo un documento con algunas imágenes, y en los laterales tanto a derecha como izquierda el color de la impresión es muy distinto del original. En cambio si la imagen está en el centro imprime el color real que figura en el documento.
He hecho la prueba con un documento en el que he copiado la misma imagen varias veces, poniéndo hasta 12 veces dicha imagen de derecha a izquierda, es una imagen sencilla, el típico icono amarillo con una sonrisa. Pues bien, al imprimir, los 2 iconos de la izquierda han salido de color rosa, al igual que los iconos de la derecha. En cambio, el resto ha salido amarillo, que es el color real que figura en el documento.
Adjunto 3 imágenes. La cámara de mi móvil no es ninguna maravilla, por lo que no se aprecia mucho la diferencia, en la realidad la diferencia de colores es mucho más evidente de lo que muestran las fotografías, incluso así se puede ver que en los 2 extremos del papel los iconos salen rosados y en el centro amarillos.
Agradeceré alguna orientación. Saludos.
Martin.
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EN LOS LATERALES DEL PAPEL IMPRIME UN COLOR DIFERENTE AL REAL.
10-11-2018 10:27 PM - editado 13-11-2018 06:27 PM
1) Puedes intentar actualizar, el firmware.
2) Utiliza papel alisado, exento de humedad, preferentemente de muy buena calidad, de un gramaje, no inferior, a 70g/m^2, con la cara de mayor curvatura longitudinal (C), del lado de arriba, según imagen ...
3) Utiliza, cartuchos originales, de HP.
4) Puedes ver ... https://support.hp.com/pe-es/document/c02119937
5) Asimismo, debes agitar bien, el toner, de cada color.
6) Aleja de las ventanas, a la impresora, para que no le afecten, los rayos U.V. del sol.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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EN LOS LATERALES DEL PAPEL IMPRIME UN COLOR DIFERENTE AL REAL.
10-11-2018 10:27 PM - editado 13-11-2018 06:27 PM
1) Puedes intentar actualizar, el firmware.
2) Utiliza papel alisado, exento de humedad, preferentemente de muy buena calidad, de un gramaje, no inferior, a 70g/m^2, con la cara de mayor curvatura longitudinal (C), del lado de arriba, según imagen ...
3) Utiliza, cartuchos originales, de HP.
4) Puedes ver ... https://support.hp.com/pe-es/document/c02119937
5) Asimismo, debes agitar bien, el toner, de cada color.
6) Aleja de las ventanas, a la impresora, para que no le afecten, los rayos U.V. del sol.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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EN LOS LATERALES DEL PAPEL IMPRIME UN COLOR DIFERENTE AL REAL.
el 11-11-2018 04:23 AM
Hola.
Intente seguir las instrucciones del link:
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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EN LOS LATERALES DEL PAPEL IMPRIME UN COLOR DIFERENTE AL REAL.
13-11-2018 06:01 PM - editado 13-11-2018 06:06 PM
Gracias Make y GOLD MASTER por vuestra solución e interés, agité los cartuchos y ahora imprime bien. Tomo nota también de los demás puntos.
Saludos.
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